• Home
  • Vrijstaand
    • Wassen & Drogen
      • Wasmachines
      • Wasdrogers
      • Was-droogcombinaties
    • Koelen & Vriezen
      • Koelkasten
      • Koel-vriescombinaties
      • Side-by-Side koelkasten
      • Vrieskasten
      • Vrieskisten
    • Keuken & Koken
      • Fornuizen
      • Kookplaten
      • Magnetrons
      • Vrijstaande vaatwassers
  • Inbouw
    • Kookapparatuur
      • Inbouw kookplaten
      • Afzuigkappen
      • Inbouwovens
      • Inbouwmagnetrons
    • Inbouw Koelen & Vriezen
      • Inbouw koelkasten
      • Inbouw diepvrieskasten
      • Inbouw koel-vriescombinatie
    • Vaatwassers
      • Onderbouw
      • Geintegreerd
      • Volledig geintergreerd
  • Klantenservice
    • Klantenservice
    • Verzendinformatie
    • Betaalinformatie
    • Waarom De Bekospecialist?
    • Afrekenen
    • Mijn Account
  • Blog
  • contact
✕
0
  • Winkelwagentje
  • U heeft nog geen producten in uw winkelwagen.

top menu

Als u kiest voor een échte specialist!
Bekospecialist - Nederland
0
Mijn Account
  • Verlanglijst (0)
  • Winkelwagen
  • Afrekenen
  • Registreren
  • Inloggen
0
  • Winkelwagentje
  • U heeft nog geen producten in uw winkelwagen.

Vrijstaand
Beko witgoed- en keukenapparatuur koopt u eenvoudig en vertrouwd bij dé Premium dealer voor Nederland & Belgie.
U ontvangt bij ons op het volledige Beko assortiment altijd minimaal 3 jaar garantie - Een service die u van een specialist mag verwachten.
Wassen & Drogen
  • Wasmachines
  • Wasdrogers
  • Was-droogcombinaties
Koelen & Vriezen
  • Koelkasten
  • Koel-vriescombinaties
  • Side-by-Side koelkasten
  • Vrieskasten
  • Vrieskisten
Keuken & Koken
  • Fornuizen
  • Kookplaten
  • Magnetrons
  • Vrijstaande vaatwassers
Beko vrijstaande apparatuur
OVER ONS

Wij leveren alle Beko apparatuur GRATIS bij u aan huis. En wilt u de nieuwe aankoop door ons in laten bouwen of aan laten sluiten, dan is dat in veel gevallen geen enkel probleem. In onze webshop ziet u per machine de mogelijkheden. Uniek is onze standaard 3 jaar garantie op alle machines. En op geselecteerde modellen geven wij zelfs 5 jaar garantie.

Inbouw
Beko witgoed- en keukenapparatuur koopt u eenvoudig en vertrouwd bij dé Premium dealer voor Nederland & Belgie.
U ontvangt bij ons op het volledige Beko assortiment altijd minimaal 3 jaar garantie - Een service die u van een specialist mag verwachten.
Kookapparatuur
  • Inbouw kookplaten
  • Afzuigkappen
  • Inbouwovens
  • Inbouwmagnetrons
Inbouw Koelen & Vriezen
  • Inbouw koelkasten
  • Inbouw diepvrieskasten
  • Inbouw koel-vriescombinatie
Vaatwassers
  • Onderbouw
  • Geintegreerd
  • Volledig geintergreerd
Beko inbouwapparatuur
OVER ONS

Wij leveren alle Beko apparatuur GRATIS bij u aan huis. En wilt u de nieuwe aankoop door ons in laten bouwen of aan laten sluiten, dan is dat in veel gevallen geen enkel probleem. In onze webshop ziet u per machine de mogelijkheden. Uniek is onze standaard 3 jaar garantie op alle machines. En op geselecteerde modellen geven wij zelfs 5 jaar garantie.

Klantenservice
  • Klantenservice
  • Verzendinformatie
  • Betaalinformatie
  • Waarom De Bekospecialist?
  • Afrekenen
  • Mijn Account
contact
Blog
  •  
  •  Annuleren & Retourneren

Klantenservice

Annuleren & Retourneren
Procedure Annuleren

Wij zouden u nog graag op andere gedachten willen brengen maar wanneer u als consument de geplaatste online bestelling wilt annuleren is dit zonder verplichting of consequentie mogelijk. Voor zakelijke overeenkomsten vraag dan naar onze B2B voorwaarden.

Annuleren voor de aflevering
Wij hopen dat het niet aan ons heeft gelegen anders vernemen wij dit graag, u kunt de annulering telefonisch (0031 (0)13 53 53 107) of per E-mail (info@paulissenwitgoed.nl) doorgeven.

Annuleren tijdens de aflevering
Wij raden u aan om bij de aflevering van uw online bestelling te controleren of het geleverde product overeen komt met het door u bestelde product, let u hierbij op het modelnummer, kleurstelling en op eventuele schade.
Indien het product niet in overeenstemming is met het online bestelde kunt u direct met de klantenservice (0031 (0)13 53 53 107) contact opnemen en zullen wij u een voorstel voor herlevering doen. Wanneer u hiermee niet akkoord gaat kunt u direct van de koop afzien en kunt u het product aan de bezorgers mee terug geven, in dit geval heeft u geen kosten voor het retourneren.

Wanneer u als consument het online bestelde product in ontvangst heeft genomen gaan de wettelijke 14 dagen bedenktijd in waarbinnen u het product kunt "bezichtigen" en eventueel terug kunt sturen.
Lees hiervoor onderstaande retourprocedure en producten die uitgesloten zijn van ruilen/terugsturen. Hier vind u meer informatie over de wet kopen op afstand en afkoelingsperiode.

Procedure Retourneren

Voor het retourneren van online gekochte producten heeft Paulissen Witgoed de volgende procedure:

  1. Alleen originele staat verkeerde onbeschadigde en ongebruikte producten in de oorspronkelijke onbeschadigde verpakking kunnen geretourneerd worden. Plakt u hierbij geen stickers e.d. op de verpakking !
  2. Voor omruilingen van producten voortkomend uit foutieve levering of beschadiging verzoeken wij u rechtstreeks contact met ons op te nemen op tel. 0031 (0)13 53 53 107. Omruilingen regelen wij namelijk veelal met onze eigen transportservice. Zendingen verzorgd door PostNL dienen door u geretourneerd en gefrankeerd te worden. Wij zullen u het actueel geldende verzendtarief van PostNL na ontvangst en beoordeling aan u vergoeden.
  3. Als u het aankoopbedrag retour wenst te ontvangen vergeet dan niet duidelijk uw rekeningnummer te vermelden. Voor internationale transacties hebben wij hierbij ook het IBAN nummer nodig. Bij het retourneren van producten, volgens reden C op formulier, dan zal het aankoopbedrag van het product teruggestort worden minus de door ons gemaakte verzend- en administratiekosten.
  4. Mail het retour formulier door naar info@paulissenwitgoed.nl. Wij zullen uw retour aanvraag behandelen en u binnen 1 werkdag een reactie geven.
  5. Stuur – na akkoord – het product terug naar adres dat op het retourformulier staat. Voeg hierbij een afdruk van het ingevulde retour formulier toe.
  6. Indien nodig zullen we – na controle van product en verpakking – z.s.m. het geld op uw rekening terugstorten. Bij beschadigde verpakking of apparatuur zal een deel van het bedrag geretourneerd worden, zoals opgenomen in onze leveringsvoorwaarden.

Kosten voor retourneren:

Het retourneren van een online gekocht product kan alleen wanneer er een akkoord is van onze klantenservice en wanneer het product voorzien is van een retourformulier. De kosten van een retourzending zijn in bijna alle gevallen voor de koper. Slechts wanneer de fout door paulissenwitgoed.nl is veroorzaakt zijn de kosten voor het retourneren voor ons. Dit betekent niet dat retourpakketten ongefrankeerd aan ons gestuurd kunnen worden. Daarvoor brengen wij je dan kosten in rekening.

Nadat wij een retourpakket voortkomend uit foutieve levering hebben ontvangen en gecontroleerd op compleetheid, zullen wij de overeengekomen kosten voor het retourneren vergoeden. Dit zullen wij altijd binnen een periode van 30 werkdagen doen. Mocht een retourpakket onverhoopt niet bij ons aankomen dan is de koper, als afzender van het pakket, aansprakelijk. Zorg er dus altijd voor dat het pakket met Handtekening voor Ontvangst (HVA) aan ons retour komt. Dit voorkomt onnodige discussies tussen ons, de klant en de vervoerder.

Uitzonderingen:

  1. Maatwerk producten die wij voor u op maat en/of kleur hebben besteld kunnen niet worden geretourneerd.
  2. Producten die wij op uw verzoek hebben aangepast, zoals bijvoorbeeld het aanpassen van de draairichting van deur(-en), het verlengen van slangen en/of snoeren, aanpassingen in elektrisch circuit vallen niet meer onder het herroepingsrecht.
  3. Inbouwapparatuur die ingebouwd is geweest kan niet worden geretourneerd. Ook als dit heeft laten uitvoeren door onze eigen inbouwservice.

Klik hier om het retour formulier te downloaden.

Aanvullende informatie

Wij zouden u nog graag op andere gedachten willen brengen maar wanneer u de geplaatste bestelling wilt annuleren is dit zonder verplichting of consequentie mogelijk.

Annuleren voor de aflevering
Wij hopen dat het niet aan ons heeft gelegen anders vernemen wij dit graag, u kunt de annulering telefonisch (0031 (0)13 53 53 107) of per E-mail (info@paulissenwitgoed.nl) doorgeven.

Annuleren tijdens de aflevering
Wij raden u aan om bij de aflevering van uw bestelling te controleren of het online gekochte en geleverde product overeen komt met het door u bestelde product, let u hierbij op het modelnummer, kleurstelling en op eventuele schade.
Indien het product niet in overeenstemming is met het bestelde kunt u direct met de klantenservice (0031 (0)13 53 53 107) contact opnemen en zullen wij u een voorstel voor herlevering doen. Wanneer u hiermee niet akkoord gaat kunt u direct van de koop afzien en kunt u het product aan de bezorgers mee terug geven, in dit geval heeft u geen kosten voor het retourneren.

Wanneer u het online bestelde product in ontvangst heeft genomen gaan de wettelijke 14 dagen bedenktijd in waarbinnen u het product kunt "bezichtigen" en eventueel terug kunt sturen.
Lees hiervoor onderstaande retourprocedure en producten die uitgesloten zijn van ruilen/terugsturen. Hier vind u meer informatie over de wet kopen op afstand en afkoelingsperiode.

Bovengenoemde procedure voor annuleren en retourneren zijn alleen van toepassing op online bestelde producten. Heeft u uw product aangeschaft in onze winkel dan gelden de normale wettelijke regels uit het Nederlandse verbintenissenrecht.

Uitstekende Service
  • Uitmuntende service
  • Gratis levering
  • Onbezorgd kopen
  • Eigen winkel

9.2 1019 beoordelingen 
Prachtige SMEG koelkast gekocht. Paar dagen later geleverd. Goed contact onderhouden
- Jarik uit Amstelveen -
Heb hier een goed aangeschreven wasmachine volgens de consumentenbond gekocht voor een goed prijs. De mensen bij de klantenservice zijn behulpzaam en reageren snel op je vragen. Kan iedereen deze webshop aanbevelen
- Vivian K. uit Lisse -
Webshop keurmerk


ONZE NIEUWSBRIEF? +

Blijf altijd als eerste op de hoogte van de laatste nieuwtjes en beste aanbiedingen

Informatie+

  • Klantenservice
  • Verzendinformatie
  • Betaalinformatie
  • Privacybeleid
  • Premium garantieplan
  • Algemene voorwaarden
  • Wet kopen op afstand
  • Annuleren & Retourneren
  • Waarom De Bekospecialist?

Klantenservice+

  • Contact
  • Sitemap
  • Aanbiedingen
  • Witgoed nieuws
  • Nieuwsbrief
  • Productarchief

Mijn account+

  • Mijn account
  • Bestelhistorie
  • Verlanglijst

Openingstijden

Maandag   13.00 - 18.00
Di - Vr   10.00 - 18.00
Zaterdag   10.00 - 16.00
Zondag   Gesloten

Service & storing+

Service: Asogem Nederland BV
Signaalrood 12
2718SH   Zoetermeer
 0031 (0)79 36 37 315
 td@asogem.nl

    Volg ons

Contactgegevens +

  • Bekospecialist | Paulissen Witgoed
  • Spoorlaan 54
  • 5017JS   Tilburg
  •  0031 (0)13 53 53 107
  •  info@paulissenwitgoed.nl
© 2015 Paulissen Witgoed. All Rights Reserved.
  • Bezoek Bekowitgoed.nl op ShopMania
  • Koopjespakker.nl

U